Как работают банки

Понять, как работает банк, не так уж сложно. Банковская деятельность, прежде всего, делится на обслуживание физических и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.

Существуют банки, которые обслуживают только юрлица и не работают с частными клиентами. Самые крупные банки могут принимать участие в госдеятельности, например, инвестировать различные проекты.

Хотя некоторые банки иногда считают государственными, можно сказать, что полностью на 100% государственных банков в России уже нет. Просто в таких банках как Сбербанк, Газпромбанк контрольный пакет акций принадлежит государству. Общепринято, что государственные банки надежнее, если и разорятся, то — последними, к тому же вклады в них застрахованы.

Хотя с точки зрения финансовой выгоды разницы нет никакой, в этом аспекте важнее размер ставок, процентов, суммы комиссий, то есть где выгоднее делать вклады или получать кредиты, каков размер дополнительных комиссий и сборов по различным операциям. Например, до сих пор существуют просто смешные суммы различных видов налогов, например всего 5-7 рублей в год, а для выполнения операции в банке могут потребовать минимальную комиссию в 20-30 рублей.

В чем состоит работа банка

Спектр услуг, предоставляемых коммерческими банками, примерно одинаков, чем успешнее банк – тем шире его функционал. При выборе банка следует обратить внимание на многие вещи — на его полное наименование и реквизиты (банк может быть дочерней структурой другого банка), на то, сколько лет банк уже существует на рынке.

Все банки получают лицензию у Центробанка, но помимо этого регулярно проводятся различные проверки и ревизии с целью определения правильности работы банков, выявляющие, соответствует ли деятельность каждого банка установленным требованиям. После таких проверок банку выставляется рейтинг, оценка, что-то вроде индекса доверия среди профессионалов.

Также не лишним будет просто взглянуть на сами отделения банка, на каком уровне внутренние помещения, удобно ли расположены филиалы, как велика филиальная сеть, много ли у банка размещено банкоматов по городу.

Набор услуг, предоставляемых банками, постоянно растет. Сейчас это связано с возросшей популярность мобильной связи и интернета. Банки выпускают приложения для мобильных, осуществляют онлайн обслуживание клиентов через свои интернет-площадки.

Среди классических услуг можно выделить самые популярные и распространенные. Это выдача и обслуживание банковских карт, операции по вкладам – накопительные счета и депозиты, обезличенные металлические счета, всевозможные переводы. Также прием платежей в пользу сторонних организаций – оплата ЖКХ, телефона, интернета, оплата налогов, штрафов. Есть возможность аренды индивидуальной банковской ячейки или сейфа. Помимо этого ещё услуги по кредитованию, страхованию, операции с валютой.

Одной из форм предоставления услуг может быть и VIP-обслуживание, когда клиентов обслуживают без очереди, в отдельном удобном и уютном кабинете, предоставляют ряд скидок и льгот, дополнительных бонусов, например VIP-карту банка с различными привилегиями.

принципы работы банковПомимо основных услуг, у каждого банка могут быть свои дополнительные сервисы. В одном банке это может быть продажа лотерейных билетов, в другом — продажа редких и ценных монет различных стран из драгоценных металлов.

Отдельно стоит отметить услуги инкассации. Это не просто сбор наличных от организаций и доставка их вооруженными инкассаторами на спецтранспорте в банк. Инкассацию может заказать и частный клиент для перевозки любых материальных ценностей, не только денежных средств или ценных бумаг, например для помещения в банковский индивидуальный сейф.

Также во многих банках появилась должность консультанта, в чьи обязанности входит помощь клиентам в очереди или в зале, информирование об услугах, о том, как работают банки. Консультанты помогут правильно заполнить все документы, подскажут, как правильно выполнять операции с банкоматом или платежным терминалом.

Вы можете поделиться ссылкой в социальных сетях или блогах, а также оставить свой комментарий

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.